Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại goode88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận được một phần thông tin cá nhân của bạn — và chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin đó là trách nhiệm cốt lõi.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng theo luật địa phương
goode88 Chính sách bảo mật thông tin tại goode88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu trực tiếp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong buổi chat.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu hồ sơ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và cung cấp mã xác nhận cho mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự xem lại thông tin cá nhân đã lưu, kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và cập nhật số điện thoại.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách goode88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi nói — mà là thứ bạn có thể kiểm tra qua từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống goode88 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, giao dịch không thể hoàn tất.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu MoMo hay mã PIN của bạn — dữ liệu xác thực ví nằm hoàn toàn ở phía MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt; cookie phiên cần thiết để đăng nhập hoạt động đúng.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà việc truy cập được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng hợp lệ ở khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định pháp lý địa phương.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi như số điện thoại yêu cầu xác minh OTP. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.